A marca Toyota é uma das mais inovadoras no mercado. Foi a primeira marca a lançar viaturas híbridas no mercado há mais de 25 anos. Atualmente já vendeu mais de 25 milhões de viaturas eletrificadas em todo o mundo, contribuindo para a redução de mais 176 milhões de toneladas de CO2. O que a torna na marca líder na eletrificação do automóvel.
Testes realizados: Estudo à Categoria | Inquéritos de satisfação a clientes | Estudo de mercado à marca na categoria de consumo (Escala Likert: 1 – 10)
Média ponderada das 5 características base avaliadas: Satisfação 50% | Preço-qualidade 10% | Recomendação 10% | Confiança na Marca 15% | Inovação 15%
NPS = Net Promoter Score » Nível de fidelização dos consumidores à marca escala: -100 a 100
Pioneiro e líder mundial da mobilidade eletrificada, a Toyota comercializa automóveis novos e usados e desempenha serviços de após-venda, incluindo manutenção, reparação e venda de peças e acessórios, contando com uma vasta rede de concessionários e oficinas em todo o país. Com uma alargada oferta de quase 3 dezenas de modelos, entre ligeiros e comerciais, disponibilizando diversas tipologias de motorização como as convencionais a combustível, híbrido, híbrido plug-in, 100% elétricos e fuel cell a hidrogénio. Mais do que uma marca automóvel, a Toyota é uma empresa de mobilidade, desenvolvendo soluções abrangentes e sustentáveis, adequadas a todo o tipo de clientes e necessidades.
