A Plataforma de Empresas é uma solução interna intuitiva e de fácil utilização, desenvolvida para utilizadores de front-office e de back-office, com o propósito de acelerar e transformar digitalmente os processos de comercialização de produtos e serviços para o segmento de Empresas e Negócios.
Testes realizados: Estudo à Categoria | Inquéritos de satisfação a clientes | Estudo de mercado à marca na categoria de consumo (Escala Likert: 1 – 10)
Média ponderada das 5 características base avaliadas: Satisfação 50% | Preço-qualidade 10% | Recomendação 10% | Confiança na Marca 15% | Inovação 15%
NPS = Net Promoter Score » Nível de fidelização dos consumidores à marca escala: -100 a 100
A Caixa Geral de Depósitos, o maior banco português, com mais de 149 anos de história, é uma referência no setor financeiro português e, sendo reconhecido pelo seu contributo para a promoção da poupança, financiamento da economia, reforço da competitividade, inovação e internacionalização das empresas portuguesas, é uma peça fundamental para a estabilidade do sistema financeiro.
A visão do acionista para a CGD é a de uma instituição de referência no sistema financeiro e líder no sector bancário em Portugal, que se pauta, em permanência, por potenciar as suas vantagens competitivas e garantir níveis de solidez, rentabilidade, serviço e eficiência de acordo com as melhores práticas no setor bancário europeu.
