Activobank – Prémio Cinco Estrelas

Activobank

Banca Digital

Com atividade desde 1994, o ActivoBank assume-se em 2010 como primeiro Banco digital português. Apostado em oferecer autonomia aos seus Clientes, investe numa experiência diferenciadora e próxima, que pode acontecer a qualquer hora e em qualquer lugar. Tem uma oferta completa de produtos e serviços aos quais os Clientes podem aceder através de processos totalmente digitais. Alimenta uma presença forte nas redes sociais e disponibiliza a sua App para iOS e Android. Conta com uma rede de 16 Pontos Activo no país.

Uma oferta simples mas completa, com Conta à Ordem e Cartões livres de comissões de manutenção, soluções de Crédito Pessoal e Habitação, produtos de Poupança, Investimentos e Seguros. Conceito de custos transparente: o Cliente só paga por benefícios concretos. Pontos Activo com ambiente diferenciado de toda a banca tradicional. Abertura de Conta totalmente digital, sem implicar nenhum tipo de deslocação. Uma App inovadora, pioneira em Portugal, que permite gerir operações e contratar de produtos através do smartphone.

Um Banco com um serviço diferenciador, quer pelos canais de comunicação disponíveis para o Cliente, quer pela automonia que é concedida ao Cliente, permitindo-lhe gerir as operações do dia-a-dia de forma simples. O enfoque é sempre investir numa relação de proximidade com os Clientes, através de um modelo “phygital” (physical + digital) e mobile first.

www.activobank.pt


Dados Resumo


CATEGORIA

Banca Digital

SATISFAÇÃO

80,40 %

MARCAS AVALIADAS

4

CONSUMIDORES

1403

TESTES

Focus Group | Inquéritos de satisfação | Estudo de mercado à marca

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