As apostas desportivas são uma forma de entretenimento em que os apostadores fazem previsões sobre o resultado de eventos. Essas apostas podem ser feitas em diversas modalidades, como futebol, basquetebol, ténis, entre outras.
Com o avanço da tecnologia e a popularização da internet, o acesso às plataformas de apostas tornou-se mais fácil e rápido, permitindo que os utilizadores apostem a partir de qualquer lugar e a qualquer momento. Assim, as apostas desportivas online podem ser uma experiência emocionante, especialmente para os fãs de desporto, mas devem ser sempre encaradas com responsabilidade, sendo que o conhecimento sobre as equipas pode contribuir para decisões mais informadas e aumentar as hipóteses de sucesso.
Entendido o que são apostas desportivas e até a importância do online nesta área, interessa agora perceber o que é mais valorizado pelos consumidores quando fazem as suas apostas desportivas*:
- Facilidade de utilização: 17%
- Agilidade do processo de levantamento (facilidade e rapidez na disponibilização do valor a receber): 16%
- Diversidade dos jogos e eventos desportivos disponíveis: 13%
Ao olharmos para este pódio entendemos que a praticidade (união entre a agilidade do processo e a facilidade de utilização) é um ponto crucial para quem aposta.
Os apostadores pretendem um serviço de fácil utilização e que, ao mesmo tempo, lhes dê garantias na rapidez dos levantamentos.
Em último lugar do pódio, surge a importância da diversidade dos jogos e eventos disponíveis para apostar, isto é, o consumidor valoriza o facto de poder apostar em diferentes eventos desportivos.
O vencedor do Prémio Cinco Estrelas 2025 na categoria “Apostas desportivas” é a Betano.
A Betano chegou a Portugal em 2019 e, desde então, tem sido um dos principais players no mercado nacional. A marca da Kaizen Gaming é ainda patrocinadora oficial de Benfica, FC Porto e Sporting, oferecendo um serviço de excelência focado nos clientes e utilizando tecnologia de ponta, a qual torna a experiência de utilizador fácil e divertida, ao mesmo tempo que assegura a total segurança dos dados e das transações.
* foram realizadas 3 discussões de grupo moderadas com 30 consumidores-alvo desta categoria de consumo (18-63 anos| Homens | consumidores de apostas desportivas online, entre 19 e 21 de março 2024.
