Lusitania é pioneira na disponibilização deste serviço no mercado segurador.
Testes realizados: Estudo à Categoria | Inquéritos de satisfação a clientes | Estudo de mercado à marca na categoria de consumo (Escala Likert: 1 – 10)
Média ponderada das 5 características base avaliadas: Satisfação 50% | Preço-qualidade 10% | Recomendação 10% | Confiança na Marca 15% | Inovação 15%
NPS = Net Promoter Score » Nível de fidelização dos consumidores à marca escala: -100 a 100
Surgimos no mercado segurador, em 1986, como a primeira companhia de seguros com capitais 100% nacionais, e única à data.
Pertencemos ao grupo Montepio e posicionamo-nos como uma seguradora simples, ágil e próxima, temos como propósito ser a companhia de seguros preferida dos nossos principais mediadores e desenvolver soluções de seguros que vão ao encontro das necessidades dos nossos clientes. Lusitania é pioneira na disponibilização deste serviço no mercado segurador.
