A Pinto Lopes Viagens é um operador turístico e agência de viagens, especializado em viagens em grupo, culturais e de autor, com guia em Português. Com mais de 50 anos de experiência, organiza anualmente cerca de 1.000 circuitos, levando mais de 30.000 viajantes aos quatro cantos do mundo.
Moradas:
Agência do Porto:
Rua Pinto Bessa, 466, 4300-428 Porto
Agência de Lisboa:
Rua Viriato (Picoas), 23A, 1050-234 Lisboa
Testes realizados: Estudo à Categoria | Inquéritos de satisfação a clientes | Estudo de mercado à marca na categoria de consumo (Escala Likert: 1 – 10)
Média ponderada das 5 características base avaliadas: Satisfação 50% | Preço-qualidade 10% | Recomendação 10% | Confiança na Marca 15% | Inovação 15%
NPS = Net Promoter Score » Nível de fidelização dos consumidores à marca escala: -100 a 100
Para além de programação própria, composta por destinos mais tradicionais e outros fora das rotas turísticas convencionais, a Pinto Lopes Viagens organiza igualmente circuitos à medida para grupos.
A agência promove ainda as “Viagens com Autores”, experiências exclusivas com um máximo de 25 participantes, tendo sido pioneira no lançamento desse projeto a nível nacional.
As suas viagens incluem acompanhamento por guia próprio durante todo o circuito, garantia de disponibilidade “around the clock”.
O compromisso da Pinto Lopes Viagens e da sua equipa é tornar cada viagem mais leve, mais simples e muito mais agradável, libertando o cliente de burocracias, longas esperas e da dificuldade de desenhar um itinerário num local que não lhe é familiar. É permitir ao viajante gozar o destino que elegeu, com a certeza da presença de uma agência sempre disponível para o apoiar.
