O serviço de reparações de pequenos eletrodomésticos da Worten Resolve conta com técnicos especializados preparados para identificar o problema do cliente e aconselhar a melhor solução para cada caso. Além de reparar, também prestam serviços de manutenção de vários equipamentos (ferros, máquinas café, aspiradores, etc), que permitem aumentar a durabilidade dos mesmos e manter a performance ao longo do tempo
Testes realizados: Focus Group | Inquéritos de satisfação a clientes | Estudo de mercado à marca na categoria de consumo
A marca Worten + Domestic & General assegura todo o tipo de equipamentos, protegendo-os contra avarias, dano e roubo. O propósito é ser líder de mercado na proteção de equipamentos, garantindo uma proposta de valor complementar à venda destes mesmo equipamentos na Worten, bem como um serviço de excelência para os clientes que o contratam. Estes serviços estão disponíveis em loja, site e app, estando totalmente integrados na jornada de compra do cliente.