Intelcia Portugal
Categoria: Outsourcing dos serviços de apoio ao cliente
A multinacional Intelcia conta atualmente com mais de 40 mil colaboradores e está presente em 17 países. Com mais de 20 anos de experiência, combina inovação e excelência operacional para dar resposta às necessidades de empresas de diversos setores, operando nas áreas de Customer Relationship Management, IT Solutions, Business Process Outsourcing e Digital Services.
7,89
Satisfação Global
2136
Consumidores Avaliados
5
Marcas Avaliadas
22
NPS
Testes realizados:Focus Group | Inquéritos de satisfação a clientes | Estudo de mercado à marca na categoria de consumo
Porquê a Intelcia Portugal
A Intelcia Portugal, criada em 2018, com o objetivo de continuar a estratégia do grupo a nível global, conta já com 7.000 colaboradores distribuídos por 13 localizações próprias e 98 localizações de clientes, disponibilizando serviços em 7 idiomas. Destaca-se pela combinação de talento, tecnologia e processos, aliados à expertise da E-voluciona, dedicada à transformação digital da experiência de cliente. Essa abordagem inovadora, consolida a Intelcia como referência na indústria num mercado em constante evolução, impulsionando o desempenho e o crescimento de clientes nacionais e internacionais.
