Caixa Geral de Depositos
Categoria: Banca - Análise de consumos pessoais
A análise de consumos pessoais é uma solução inovadora para a classificação de movimentos de clientes, utilizando tecnologia state-of-the-art no processo de classificação de movimentos aplicando Modelos de Linguagem de Grande Escala (LLMs) e uma arquitetura Cloud que permite uma execução em near-real-time. Esta nova funcionalidade foi integrada na app Caixadirecta com o objetivo de simplificar a gestão das finanças pessoais dos clientes.
A principal vantagem desta solução é a capacidade de fornecer insights detalhados sobre como os clientes utilizam o seu orçamento familiar. Com esta ferramenta, os clientes podem tomar decisões financeiras mais informadas, ajudando-os a gerir melhor o seu orçamento e a otimizar as suas finanças pessoais. Além disso, a rapidez com que os dados são processados garante que os clientes tenham acesso a estas informações de forma quase imediata, melhorando a sua experiência geral.
Esta solução não só melhora a precisão e a eficiência dos serviços oferecidos, mas também proporciona uma experiência mais satisfatória e confiável para os clientes, permitindo-lhes uma melhor gestão das suas finanças pessoais. A integração na app Caixadirecta torna o acesso a esta solução extremamente conveniente, permitindo que os clientes monitorizem e analisem os seus gastos diretamente no seu dispositivo móvel.
Em resumo, a nova solução de análise de consumos pessoais na app Caixadirecta representa um avanço significativo na forma como os clientes podem gerir as suas finanças. Com insights detalhados, processamento rápido e uma interface amigável, esta ferramenta está destinada a transformar a experiência financeira dos clientes.

Ver site
imagem representação de vencedor
8,01
Satisfação Global
2085
Consumidor Envolvidos
2​
Marcas Avaliadas
36
NPS

Testes realizados: Focus Group | Inquéritos de satisfação a 30 gestores comerciais, colaboradores da marca | Estudo de mercado à marca na categoria de consumo

Porquê a Caixa Geral de Depositos?

Caixa Geral de Depósitos, o maior banco português, com mais de 147 anos de história, é uma referência no setor financeiro em Portugal e, sendo reconhecido pelo seu contributo para a promoção da poupança, financiamento da economia, reforço da competitividade, inovação e internacionalização das empresas portuguesas, é uma peça fundamental para a estabilidade do sistema financeiro. ​

Com mais de 6200 colaboradores, a nossa missão é criar valor para a sociedade portuguesa, prestando serviços bancários de qualidade a particulares e empresas, contribuindo assim para a melhoria do bem-estar das famílias portuguesas e para o desenvolvimento do setor empresarial.