Tartaruguita – Prémio Cinco Estrelas

Tartaruguita

A Tartaruguita é uma loja online com produtos para bebés e crianças de elevada qualidade, diferenciados e recomendados por especialistas em desenvolvimento infantil com os quais tem parceria (p. ex. terapeutas da fala, fisioterapeutas, enfermeiros…). Na Tartaruguita o foco é o cliente, pelo que as suas opiniões e críticas são muito valorizadas. Há uma preocupação contante em proporcionar uma excelente experiência de compra, seja pela qualidade dos produtos, pela constante atualização e melhoria do site, rapidez de processamento e envio das encomendas, apresentação e embalamento da encomenda, oferta de brindes, atendimento personalizado e sempre disponível (seja para dúvidas antes da compra ou no pós venda),…

A Tartaruguita vende produtos promotores da independência e autonomia dos mais pequenos, produtos que lhes tragam mais valias no desenvolvimento, saúde e bem-estar, produtos ecológicos e/ou que sejam facilitadores do dia-a-dia dos pais. A Tartaruguita procura ter sempre produtos de elevada qualidade, seguros e diferenciados, desde logo, produtos ecossustentáveis (p.ex. fraldas reutilizáveis / de pano, escovas de dentes de bambu, blocos de construção fabricados a partir de desperdícios da cana-de-açúcar, produtos de higiene pessoal reutilizáveis,…), porta-bebés ergonómicos, produtos facilitadores da introdução alimentar do bebé (em especial pela abordagem Baby-Led Weaning / Baby-Led Introduction to Solids), entre outros.

A Tartaruguita procura ter produtos com boas recomendações, sendo que dá sempre privilégio ao parecer dos seus parceiros, nomeadamente especialistas em desenvolvimento infantil. Por outro lado, a satisfação do cliente é uma preocupação constante, pelo que as encomendas são enviadas com a maior rapidez possível, oferecidos pequenos mimos e com especial dedicação ao pós-venda.

www.tartaruguita.pt


Dados Resumo


CATEGORIA

Loja online de puericultura

SATISFAÇÃO

76,60 %

TESTES

Focus Group | Inquéritos de Satisfação | Estudo de mercado à marca na categoria de consumo.

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