Linde Saúde – Prémio Cinco Estrelas

Linde Saúde

A Linde Saúde presta uma vasta gama de cuidados domiciliários baseados na mais inovadora tecnologia e serviços de alta qualidade, que permitem o acompanhamento clínico dos doentes através de uma equipa de profissionais altamente qualificada, que procura a excelência dos cuidados de saúde e a sustentabilidade do sistema de saúde, através de: Competências clínicas (equipa de profissionais de saúde especializados) Gestão integrada do doente, Foco nos resultados (adesão ao tratamento e protocolos de cuidados) e Proximidade e capacidade de resposta.

A Linde Saúde presta serviço de terapias domiciliárias (oxigenoterapia, ventiloterapia e terapia para a apneia do sono) que consiste na disponibilização dos produtos e respetivos materiais descartáveis e de um serviço de visitas programadas para apoio constante e de proximidade. As visitas são efetuadas por técnicos de apoio domiciliário e por profissionais de saúde (cardiopneumologistas, enfermeiros e fisioterapeutas).

A qualidade do serviço prestado assenta: a) na promoção da educação e formação do doente para a patologia e para a terapia; b) acompanhamento individualizado por profissionais de saúde e c) dispositivos médicos de última geração. Além das visitas domiciliárias, a Linde Saúde ainda disponibiliza um serviço de acompanhamento à distância por um centro de gestão clínica, composto de profissionais de saúde, para que entre as diferentes visitas domiciliárias, exista um contacto pró-ativo para avaliar a evolução de cada doente.

A inovação centra-se sobretudo na evolução tecnológica através dos dispositivos médicos utilizados e na transformação do modelo de negócio para que se aproxime às necessidades dos clientes (médicos e doentes), pela introdução de portais de acesso à informação clínica dos doentes (apenas disponível para os médicos), pela capilariedade logística implementada e pela qualidade assistencial prestada pelos nossos profissionais de saúde.

www.lindesaude.pt


Dados Resumo


CATEGORIA

Cuidados de Saúde o Domicílio

SATISFAÇÃO

75,70 %

MARCAS AVALIADAS

3

CONSUMIDORES

1432

TESTES

Focus Group | Inquéritos de satisfação | Estudo de mercado à marca na categoria de consumo

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