Caixa Geral de Depositos – Assistente virtual – Prémio Cinco Estrelas

Caixa Geral de Depositos – Assistente virtual

Desenvolvida com recurso a inteligência Artificial, a CAIXA é a Assistente Digital da app Caixadirecta, que permite aos clientes gerir as suas finanças pessoais através de voz, em tempo real.

Utiliza processamento de linguagem natural e poderosos algoritmos adaptativos para fornecer informação e realizar diversas transações, como consultas de saldos e movimentos de contas, desbloqueio do serviço Caixadirecta, transferências, pagamentos de serviços, registo de moratórias ou de crédito pessoal.

A CAIXA aprende e evolui com as diversas interações que vai tendo com os clientes e está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

A Assistente Digital já serviu mais de 1,35 milhões de clientes, que veem neste serviço uma alternativa ao atendimento presencial, permitindo gerir o dia a dia financeiro de forma rápida, simples e eficiente.

Se ainda não conhece a assistente digital, faça download da app Caixadirecta e comece já a utilizar.

https://www.cgd.pt/Particulares/Contas/Caixadirecta/Pages/Caixadirecta.aspx


Dados Resumo


CATEGORIA

Banca - Assistente virtual

SATISFAÇÃO

80,20 %

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