Caixa Geral de Depositos – Plataforma de Apoio Comercial
A Plataforma de Empresas é uma solução interna intuitiva e de fácil utilização, desenvolvida para utilizadores de front-office e de back office, com o propósito de acelerar, otimizar e transformar digitalmente os processos de comercialização de produtos e serviços para o segmento de Negócios e Empresas.
A Plataforma de Empresas é a primeira entrega do Programa 3.0 – um Programa que faz parte do Plano Estratégico da Caixa e que visa a melhoria da capacidade de comercialização de produtos e serviços Empresa numa lógica de satisfação de necessidades dos clientes e resolução dos seus pain points através do redesenho do fluxo das jornadas end-to-end, simplificação, automação e aumento de celeridade no processo de decisão e contratação.
A Plataforma de Empresas disponibiliza, agrega e sistematiza informação de cliente, permitindo aos gestores de negócios e empresas uma abordagem comercial proactiva com a elaboração de simulações e propostas de crédito, incluindo outros serviços financeiros, para envio imediato ao cliente. Esta solução está suportada num motor de geração automática de limites de crédito e em fluxos de trabalho otimizados e automatizados.
Mais que uma ferramenta, este projeto é a concretização de uma ambição da Caixa e das nossas equipas, que veem o seu trabalho simplificado através de um único ponto de contacto que possibilita uma visão 360º do cliente, e uma tomada de decisão mais autónoma, informada e ágil.
Caixa. Para todos e para cada um.