Com 20 anos no sector das viagens, a Bestravel ano após ano, tem vindo a ser reconhecida como uma marca de confiança, tanto pelo seu serviço de excelência, como pelos seus profissionais fortemente especializados. É uma marca que aposta na inovação nas várias áreas do seu negócio, procurando sempre garantir a sua sustentabilidade e crescimento.​ Ao longo dos últimos anos tem vindo a estabelecer relações sólidas com fornecedores/parceiros, o que permite uma oferta de pacotes e serviços exclusivos e a preços muito competitivos. Essas parcerias ajudam diariamente a garantir que os clientes recebam uma experiência consistente e de alta qualidade. Com o claim “Ao seu lado, em todo o lado” a Bestravel orgulha-se de prestar um serviço dedicado em todo o ciclo da experiência de compra do cliente. A missão só termina quando os clientes regressam a casa 100% satisfeitos.