O que mais valorizam os consumidores ao escolherem um Centro Auditivo?

Um Centro Auditivo é um local especializado em reabilitação auditiva, onde se prestam cuidados de saúde ao nível da audição e se faz o acompanhamento durante todo o processo de adaptação aos aparelhos auditivos, com a ajuda da mais recente tecnologia. A melhoria da qualidade de vida das pessoas e, consequentemente, dos seus familiares e amigos é o grande objetivo do Processo de reabilitação auditiva.

 


O trabalho dos audiologistas presentes nos Centros Auditivos passa por fazer um diagnostico da audição, análise do historial clínico e identificação dos principais desafios auditivos. Após essa avaliação completa será feita a recomendação do aparelho auditivo que melhor se adapta às suas necessidades e apresentado o plano de reabilitação auditiva. Convém lembrar que se trata de um processo, durante o qual será acompanhado pelo seu audiologista.

Agora que sabemos o que são Centros Auditivos, vamos entender o que mais valorizam os consumidores portugueses na hora de escolher um Centro Auditivo*:

  • Atendimento e aconselhamento (simpatia, disponibilidade, profissionalismo) (15%)

  • Preço (14%)

 

  • Eficácia dos aparelhos (qualidade da audição) (13%)

 

 

 

Agora que sabemos o que são Centros Auditivos, vamos entender o que mais valorizam os consumidores portugueses na hora de escolher um Centro Auditivo*:

  1. Atendimento e aconselhamento (simpatia, disponibilidade, profissionalismo) (15%)
  2. Preço (14%)
  3. Eficácia dos aparelhos (qualidade da audição) (13%)

 

 

 

No lugar de maior importância dada pelos consumidores temos o atendimento e o aconselhamento. É compreensível que assim seja, uma vez que o processo de reabilitação auditiva requer tempo, atenção e profissionalismo. Por outro lado, o preço surge como o segundo fator mais valorizado pelos consumidores na hora da escolha de um Centro Auditivo, o que não escapa à regra e percebe-se de forma fácil, especialmente tendo em conta a subida do custo de vida dos portugueses. Em 3º e último lugar do pódio, temos a eficácia dos aparelhos em si.

O vencedor do Prémio Cinco Estrelas 2024 na categoria “Centros Auditos” é a Widex.

A Widex está presente em Portugal desde 1987 e conta com mais de 35 Centros Auditivos e vários Postos de atendimento em todo o país.
A equipa de audiologistas Widex possui uma vasta experiência e um profundo conhecimento do impacto que a perda auditiva pode ter na vida das pessoas.
O foco da Widex é ajudar a ouvir melhor e atender às necessidades dos pacientes.

A equipa Widex está pronta para ajudar em cada etapa do processo de Reabilitação Auditiva.

 

Saiba mais em widex.pt


* realizaram-se discussões de grupo moderadas, em 3 grupos de 10 consumidores. Homens e Mulheres, com idades compreendidas entre os 58 e os 72 anos e com problemas de audição, entre os dias 25 e 27 de Maio de 2023.

 

 

 

 

 

 

 

 


* discussões de grupo moderadas, em 3 grupos de 10 consumidores; Homens/Mulheres, 27-65 anos, donos de cães, veterinários e criadores de cães, entre os dias 3 e 7 de Abril 2023

 

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