Tartaruguita
Categoria: Loja Online de Puericultura​

A Tartaruguita é uma loja online com produtos para bebés e crianças de elevada qualidade, diferenciados e recomendados por especialistas em desenvolvimento infantil com os quais tem parceria (p. ex. terapeutas da fala, fisioterapeutas, enfermeiros…).

Ver site
78.4 %
Satisfação Global
3
Anos Consecutivos
1645
Consumidores Avaliados
6
Marcas Avaliadas
4
NPS

Testes realizados: Focus Group | Inquéritos de satisfação a clientes | Estudo de mercado à marca na categoria de consumo

Porquê a Tartaruguita?

Na Tartaruguita o foco é o cliente, pelo que as suas opiniões e críticas são muito valorizadas. Há uma preocupação contante em proporcionar uma excelente experiência de compra, seja pela qualidade dos produtos, pela constante atualização e melhoria do site, rapidez de processamento e envio das encomendas, apresentação e embalamento da encomenda, oferta de brindes, atendimento personalizado e sempre disponível (seja para dúvidas antes da compra ou no pós venda),…​​

A Tartaruguita procura ter produtos com boas recomendações, sendo que dá sempre privilégio ao parecer dos seus parceiros, nomeadamente especialistas em desenvolvimento infantil. Por outro lado, a satisfação do cliente é uma preocupação constante, pelo que as encomendas são enviadas com a maior rapidez possível, oferecidos pequenos mimos e com especial dedicação ao pós-venda.

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