A IBS Portugal é uma Agência de Viagens especializada no mercado do Turismo, que se distingue pelo acompanhamento personalizado juntos dos clientes através do serviço de Gestores de Férias incluído no produto “Myibs“. A pensar nos clientes, a IBS Portugal tem várias parcerias com condições exclusivas para poder garantir sempre a melhor qualidade e o melhor preço. Os clientes estão sempre em primeiro lugar e por isso contam com uma equipa versátil, competente e focada em manter clientes satisfeitos e felizes. Inovadora, Dinâmica e Jovem, a IBS Portugal aparece no mercado do Turismo para fazer a diferença!​

Lado a lado com a tecnologia, a IBS Portugal preocupou-se em satisfazer e colmatar as necessidades do mercado. A IBS Portugal preocupou-se em disponibilizar uma ferramenta que suprimisse ambas as necessidades ao mercado: os melhores preços com um serviço inteiramente personalizado através de um Gestor de Férias associado a cada cliente, alienando assim, no mesmo produto, a tecnologia e a componente humana, garantindo um serviço de excelência para com os seus clientes, através do produto “Myibs”. O Gestor de Férias é seu principal serviço, permitindo aos consumidores pouparem tempo e dinheiro. Formados em Turismo, são os melhores conselheiros do cliente, garantindo sempre umas férias de qualidade com o melhor preço.  Desta forma, o cliente tem a total garantia que as suas férias irão correr como planeado e que para todos os serviços solicitados, desde um hotel a um voo, de seguros ou vistos de viagens ao aluguer de viaturas ou até mesmo uma reserva em um restaurante, apenas terá de o solicitar ao seu Gestor de Férias, e ele trata do resto. ​

A A IBS Portugal diferencia-se no mercado do Turismo por conseguir garantir aos seus clientes que, quer reserve nas agências, quer online no “Myibs“, terá sempre o melhor preço e a melhor qualidade em total segurança e confiança. Ao cliente presencial a IBS Portugal garante sempre o preço mais baixo do mercado como se estivesse a marcar as suas férias online, mas com o habitual acompanhamento personalizado dos nossos profissionais. Para o cliente online, o “Myibs” oferece o serviço de Gestor de Férias. O principal objetivo é assegurar ao cliente que no acesso online irá encontrar o mesmo acompanhamento do que numa agência tradicional. Para conseguir ultrapassar e suprimir os “custos operacionais vs margens de lucro”, que implicam diretamente no preço a facultar ao cliente e na qualidade do serviço prestado, a IBS Portugal criou marcas Operador Turístico, GDS, e Channel Manager e Sistema Gestão, de forma a fechar o ciclo de consumo e conseguir alimentar a empresa com margens que possibilitassem operacionalizar este projeto.

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