O que mais valorizam os consumidores na escolha de uma empresa que faça a gestão da frota automóvel?

 

A gestão de frotas oferece uma vasta gama de soluções que ajudam, por um lado, as empresas a gerir a sua frota de veículos comerciais e de passageiros e, por outro, os particulares que veem nesta solução o conforto e comodidade de ter tudo incluído na renda – o aluguer, a manutenção, o seguro, a substituição de pneus, entre outros – sem custos acrescidos.

 

 

A gestão de frotas consiste ainda na utilização de métodos de análise e ferramentas que permitem aos Clientes destas soluções aumentar a sua produtividade, eficácia, segurança rodoviária e diminuir custos. A empresa que faz a gestão da frota tem o papel de organizar, gerir, analisar e acompanhar todas as despesas e atividades que estejam relacionadas com os veículos, libertando assim os Clientes deste trabalho.

Será agora importante perceber quais os principais atributos do serviço de gestão de frotas que influenciam a escolha dos consumidores profissionais*:

 

  1. Conveniência da gestão externa das viaturas ao serviço da empresa (facilidade e comodidade): 17%
  2. Preço (valor a pagar) e otimização e gestão dos custos: 16%

  3. Inclusão de todos os custos relacionados com a utilização e manutenção do automóvel (seguros, manutenção, assistência, etc.): 15%

 

No primeiro lugar surge a conveniência da gestão externa das viaturas ao serviço da empresa, isto é, todo o serviço, o conforto e a comodidade que são proporcionados aos gestores, facilitando e simplificando o seu trabalho.
No segundo lugar, temos o sempre importante e muitas vezes referido fator “preço”, sendo que no terceiro e último lugar do pódio surge a inclusão de todos os custos relacionados com a utilização e manutenção do automóvel, ou seja, a importância destes serviços estarem incluídos na gestão de uma frota automóvel é também bastante valorizada pelos consumidores.

O vencedor do Prémio Cinco Estrelas 2024 na categoria “Gestão de frota automóvel” é a Locarent.

Com 20 anos de experiência e orgulho em ser a primeira empresa de Renting 100% portuguesa, a Locarent é resultado de uma parceria dos Grupos Caixa Geral de Depósitos e Novobanco e persegue um objetivo central: oferecer uma solução de financiamento automóvel integrada e que vá ao encontro das necessidades de um mercado sempre em mudança. Com efeito, num mundo em constante evolução, a Locarent assume a meta de acompanhar as tendências de mobilidade do presente e do futuro, para que, mais do que oferecer um serviço, seja o parceiro de eleição dos seus Clientes.

Simplicidade, personalização e dedicação para com as necessidades de empresas e particulares são os compromissos assumidos pelos seus Gestores e Colaboradores.

* foram realizadas 3 discussões de grupo moderadas com 30 consumidores-alvo desta categoria de consumo (30-57 anos| H/M | profissionais/responsáveis pela frota automóvel das empresas onde trabalham), de 18 a 21 de março 2023.

 

 

 



 

 

 

 





 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 



 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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