OK! teleseguros – Prémio Cinco Estrelas

OK! teleseguros

Seguros Diretos

No mercado desde 1998, a OK! teleseguros é uma marca vocacionada para a venda de seguros através de canais remotos: internet e telefone.

Diferenciou-se, desde sempre, não só pela qualidade do serviço prestado – que é atestado pela certificação do seu “Sistema de Gestão da Qualidade” de acordo com a norma NP EN ISO 9001:2015 -, como também pela oferta de soluções simples e inovadoras, que colocam as novas tecnologias ao serviços dos seus clientes, de modo a permitir-lhes uma maior comodidade, simplicidade e autonomia no acesso à simulação, à contratação e à gestão dos seus seguros. Exemplos disso são a área de cliente e da app OK! teleseguros, ferramentas digitais que a seguradora faz questão de melhorar continuamente, para que possam acompanhar as necessidades e expetativas dos seus clientes, que vão evoluindo ao longo do tempo.

Foi pioneira na disponibilização da simulação e da venda online do seguro automóvel e no lançamento de alguns produtos e serviços inovadores no mercado segurador, estando, atualmente, presente em vários momentos da vida dos portugueses com soluções de seguros para o carro, a casa, a saúde e até mesmo para os momentos de lazer, com os seus produtos de viagem e bike.

Aliando a inovação ao seu posicionamento de seguradora social e ecologicamente responsável, a OK! teleseguros destaca-se por disponibilizar ao mercado soluções realmente cinco estrelas, entre as quais se destacam: o OK! Saúde GO, um programa associado ao seu seguro de saúde, que visa promover um estilo de vida mais saudável e premiar os clientes que praticam exercício físico; o OK! Gestual, um serviço pioneiro que garante o atendimento personalizado em língua gestual portuguesa aos condutores surdos; o OK! Auto Elétricos, um seguro exclusivo para veículos 100% elétricos, que são, inquestionavelmente, o futuro da mobilidade sustentável e a app Vistorias OK!, uma aplicação lançada recentemente, no atual contexto de pandemia em que as interações sociais devem ser reduzidas às essenciais, que recorre a algoritmos de inteligência artificial com o objetivo de tornar o processo de vistoria automóvel 100% digital e permitir aos seus clientes a realização deste procedimento, através do seu smartphone, no conforto da sua casa, de forma cómoda e segura.

www.okteleseguros.pt


Dados Resumo


CATEGORIA

Seguros Diretos

SATISFAÇÃO

77 %

MARCAS AVALIADAS

4

CONSUMIDORES

1762

TESTES

Focus Group | Inquéritos de satisfação | Estudo de mercado à marca na categoria de consumo

 

 

 

 

 

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