PACKS LIVING EDP -FUNCIONA – Prémio Cinco Estrelas

PACKS LIVING EDP -FUNCIONA

Energia – Assistência Técnica

O serviço de assistência técnica EDP Funciona, recentemente integrado na nova oferta packs Living EDP, tem ao dispor do cliente uma rede de técnicos qualificados que prestam assistência técnica, garantem a segurança da sua casa e ajudam-no a poupar. Todos os anos os clientes têm um plafond para assistência técnica (deslocação, mão-de-obra e, nos packs smart e full também 25% do valor das peças e materiais) que cobre reparações de avarias de instalações e de equipamentos. O serviço inclui também serviços urgentes 24/7 para as situações que requerem intervenção imediata (canalizações, vidros partidos, fechaduras e instalações de gás e eletricidade). O cliente pode ainda escolher, todos os anos um dos seguintes check-ups:

  • Revisão às instalações de gás e eletricidade que garantem a segurança através de 25 testes e verificações;
  • Check-up à iluminação que recomenda as melhores opções para tornar a iluminação mais eficiente;
  • Check-up aos equipamentos que disponibiliza ao cliente um relatório personalizado para reduzir os seus consumos de energia elétrica;
  • Certificação de Gás.

Em pacote, e de forma simples e económica, é possível obter descontos de até 8% na fatura de energia e ter a garantia de contribuir para um planeta mais sustentável com eletricidade 100% verde. Adicionalmente, o cliente tem também acesso a descontos em diferentes áreas como a mobilidade, cinema e restauração. www.edp.pt


Dados Resumo


CATEGORIA

Energia – Assistência Técnica

SATISFAÇÃO

72,20 %

MARCAS AVALIADAS

3

CONSUMIDORES

1541

TESTES

Focus Group | Inquéritos de Satisfação | Estudo de mercado à marca na categoria de consumo

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