Bankinter – Banca – Atendimento ao cliente
Atendimento ao cliente
O Bankinter está em Portugal desde 2016, para apoiar os projetos das famílias e das empresas portuguesas. Somos um banco com mais de 50 anos de experiência, presente em Portugal, Espanha, Luxemburgo e Irlanda. Em Portugal temos 81 Agências, 10 Centros Empresa e 2 Centros Corporate, para além da App que permite abertura de conta digital.
O Cliente, e o seu Atendimento, é o centro da nossa atividade. Para proporcionar um serviço de excelência o Bankinter tem desenvolvido em particular em 2 áreas: a capacidade dos Gestores; a Tecnologia para garantir serviço multicanal. Recentes distinções comprovam os resultados: Nº1 Qualidade de Atendimento em Agência no 2º semestre 2021 (distinção Multimétrica em metodologia de Cliente Mistério); ou o Prémio Top Employers Institute em 2022, reconhecendo o Bankinter como melhores práticas em Recursos Humanos.