Aegon Santander – Prémio Cinco Estrelas

Aegon Santander

Seguros Bancários

Atividade seguradora dos Ramos Vida e Não Vida dirigida a Clientes Particulares/Profissionais Liberais e PME e distribuída exclusivamente pelo Banco Santander Totta. Em 2019 foi lançado o Seguro de Saúde, com uma forte componente de serviços digitais. Produtos financeiros (PPR, …) e seguro automóvel não são comercializados pela Aegon Santander.

A oferta abrange Seguros de Vida, Multirriscos Habitação (Edifício e Recheio), Saúde, Proteção no Desemprego (atualmente inativo), Acidentes Pessoais, Acidentes de Trabalho para Serviços Domésticos. Os produtos diferenciam-se em função de serem comercializados em associação com produtos do Banco (ex. crédito à habitação ou pessoal) ou em regime facultativo.

Utilidade das garantias e serviços disponibilizados pela Seguradora, pensadas para dar resposta efetiva ao Cliente quando necessita; Foco na relação qualidade/rapidez do serviço prestado, desde a contratação ao pós-venda; Aposta na simplificação de processos/melhoria da experiência do Cliente.

www.aegon-santander.pt


Dados Resumo


CATEGORIA

Seguros Bancários

SATISFAÇÃO

70,20 %

TESTES

Focus Group | Inquéritos de satisfação | Estudo de mercado à marca

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