Advance Care – Prémio Cinco Estrelas

Advance Care

A AdvanceCare é uma empresa que faz a gestão de planos e seguros de saúde dos seus clientes (seguradoras e subsistemas de saúde). Os clientes são responsáveis pela venda dos seguros e cobrança dos prémios, sendo que a AdvanceCare é responsável pela gestão da rede de prestadores de cuidados de saúde e gere os sinistros das pessoas seguras. 

A AdvanceCare assegura a gestão da rede de prestadores de cuidados de saúde e gere todo o serviço pós venda do seguro de saúde que inclui, a emissão do cartão, a gestão dos sinistros (reembolso de despesas e pré-autorizações), gestão da linha de apoio ao clientes e reclamações. A AdvanceCare disponibiliza aos clientes informação sobre temas de saúde e bem-estar através de uma newsletter. A AdvanceCare disponibiliza ainda uma app que permite a gestão do seguro de forma mais simples e rápida. Para além de permitir o acesso a serviços de conveniência para o cliente  como o  avaliador de sintomas, médico online ou pesquisar a rede médica e ficar a conhecer antecipadamente o valor que terá que pagar em cada ato médico. 

A AdvanceCare disponibiliza aos clientes uma app que permite efetuar a gestão do seguro de forma mais simplificada, permitindo p.e. que o cliente faça o pedido de reembolso  das suas despesas de saúde apenas com uma fotografia e receba o reembolso em menos de 3 dias úteis. 

A AdvanceCare disponibiliza uma rede de prestadores de cuidados de saúde, com cobertura nacional e várias especialidades e serviços. Colocamos ainda à disposição dos nossos clientes um avaliador de sintomas totalmente gratuito e o serviço de médico online que permite o acesso a consultas 24horas por dia 7 dias  por semana. O agendamento das consultas é realizado diretamente na aplicação da AdvanceCare e com possibilidade não só de escolher  o horário, como o médico que irá atender . 

www.advancecare.pt


Dados Resumo


CATEGORIA

Seguros de Saúde

SATISFAÇÃO

74,30 %

TESTES

Focus Group | Inquéritos de Satisfação | Estudo de mercado à marca na categoria de consumo.

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