Activobank – Prémio Cinco Estrelas

Activobank

Banca Digital

Com atividade desde 1994, o ActivoBank assume-se em 2010 como o primeiro Banco digital português. Apostado na relação com o cliente através de canais digitais, privilegia uma experiência diferenciadora e próxima do cliente. É um Banco com uma oferta completa de produtos e serviços. Com presença nas redes sociais, disponibiliza os seus serviços através de canais como a App (disponível para iOS e Android ou o site activobank.pt). Conta com uma rede de 16 Pontos Activo espalhados pelo país. O ActivoBank tem uma oferta simples mas completa, com uma conta à ordem e cartões gratuitos, soluções de crédito pessoal e habitação, produtos de poupança/investimento e seguros. Apresenta um conceito de custos transparente: o cliente só paga por benefícios concretos. As sucursais têm com um look & feel diferenciado de toda a banca tradicional. A abertura de conta é totalmente digital, sem ter de se deslocar a um Ponto Activo. E tem uma App inovadora, única em Portugal, para o cliente fazer a gestão do seu dia-a-dia através do seu smartphone. O ActivoBank apresenta-se como um banco que tem um serviço diferenciador, quer pelos canais de comunicação disponíveis para o cliente, quer pela facilidade que permite aos seus clientes de gerirem o seu dia-a-dia de forma autónoma. O enfoque é sempre investir numa relação de proximidade com os clientes, através do digital e de um modelo mobile first.

www.activobank.pt


Dados Resumo


CATEGORIA

Banca Digital

SATISFAÇÃO

76,70 %

MARCAS AVALIADAS

4

CONSUMIDORES

1551

TESTES

Focus Group | Inquéritos de satisfação | Estudo de mercado à marca

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