O que mais valoriza o mercado das Plataformas de classificados imobiliários? – Prémio Cinco Estrelas

As plataformas de classificados imobiliários são uma ferramenta muito importante para quem procura vender ou comprar ou arrendar casa. É através deste tipo de plataformas que os particulares e/ou profissionais colocam os anúncios dos seus imóveis e os compradores fazem as suas pesquisas por casas, garagens, escritórios, terrenos, armazéns ou espaços comerciais, seja para comprar ou arrendar. Tudo isto feito em pleno conforto, onde quer que seja e a qualquer hora, através do computador ou de um telemóvel.

 

 

É neste sentido que surge o Imovirtual, um site de classificados de imóveis com mais de 6 milhões de visitas mensais e mais de 320.000 imóveis disponíveis. O principal objetivo do Imovirtual é proporcionar aos utilizadores a forma mais rápida, prática e eficaz de encontrar imóveis na internet, através do contacto direto com anunciantes e de um site adaptado para mobile e desktop.

Em 2022, o Imovirtual é vencedor do Prémio Cinco Estrelas na categoria de Plataformas de classificados – imobiliário. Interessará então perceber quais foram os atributos que os consumidores mais valorizaram na hora de escolher um site para pesquisar      imóveis. Para isso, iremos dividir o tema em duas partes, uma vez que foram avaliados dois targets: o particular vendedor e o particular comprador.

O que mais valorizou o vendedor particular?

» Elevado número de contactos recebidos e consequente rapidez na concretização do negócio
» Rapidez na colocação e aprovação do anúncio
» Mobilidade – aplicações móveis, permitindo colocar à venda e gerir os contactos em vários dispositivos
» Apoio ao cliente (na promoção dos anúncios e esclarecimento de dúvidas)
» Usabilidade: facilidade para atualizar e incluir anúncios

O que mais valorizou o comprador?

» Oferta variada e de qualidade
» Segurança da deteção de fraudes (todos os anúncios são reais)
» Usabilidade – facilidade de navegação e de uso de ferramentas
» Filtros variados para segmentar a pesquisa
» Informação detalhada sobre os imóveis

Em resumo, podemos concluir que cada target tem as suas preferências específicas na hora de valorizar uma plataforma imobiliária de classificados, no entanto, há pontos em comum, tais como a usabilidade e a variedade de oferta/procura. De uma forma generalizada, quem procura este tipo de serviço pretende um leque variado de escolhas/ofertas e facilidade na utilização da plataforma.

*foram realizados 3 focus group com 30 consumidores alvo (Homens / Mulheres | com hábitos de pesquisa online | potenciais vendedores ou compradores de imóveis) entre os dias 4 e 6 de maio de 2021.

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